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PREGUNTAS FRECUENTES - TEMAS GENERALES

¿Tiene algún costo el recibir  las remesas  que me envíen de otro país a mi cuenta bancaria?

Si, las entidades bancarias tiene una tarifas para poder ofrecerte ese servicio en el cual tú dinero quedara consignado en tu cuenta.

¿Qué tipo de transferencias puedo realizar por internet?

Puedes realizar consulta de saldo, pagos de servicios o facturas, compras en establecimientos autorizados, transferencias entre cuentas del mismo banco y a otros bancos, pago de impuestos y muchas más.

¿Por qué la tasa de cambio que me cobra mi banco, cuando le compro o le vendo dólares es diferente a la TRM?

Esto sucede porque la TRM es una tasa de referencia exclusivamente para las transacciones con el exterior como las importaciones y exportaciones, mientras  la de compra y venta de divisas esa determinada por la  oferta y demanda de esta en el mercado nacional, es inferior a la TRM.

¿Si realizo una transferencia por internet a otra persona con cuenta de mi mismo banco, cuando pueden contar con ese dinero?

Inmediatamente, esto gracias a la tecnología que manejan los bancos para que puedas contar con tu dinero o cumplirle a tus proveedores  en el momento que lo necesites.

¿El débito automático tiene algún costo?

Las entidades bancarias tienen diferentes tarifas para ofrecerte este servicio, las tarifas pueden ser cobradas por periodos mensuales o por el número de débitos que tengas programados. Algunas entidades bancarias pueden no cobrarte, en caso de que lo hagan su valor es inferior al que te gastarías realizando tus pagos personalmente.

¿Puedo bloquear mi opción de realizar transacciones por internet para evitar que me roben?

Si, para poder acceder a tus servicios en internet tú lo solicitaste al banco, así mismo puedes restringirlo para que nadie pueda realizar transacciones que no autorices.  

¿En qué horarios puedo pedir ayuda a la línea de mi banco?

En la mayoría de los bancos puedes llamar las 24 horas del día.

¿Cuándo realizo transacciones por internet, cual es el soporte de mi pago o compra?

Po lo general, cuando tú compras por internet te deben solicitar que imprimas un comprobante de pago, en caso de que esto no suceda el extracto que te llega mensualmente contará con esta información.

 
 
   
   
   
 

INDICADORES ECONÓMICOS:  Dolar - TRM: $3.183,01; Euro: $3.570,06; Café Dolar/Libra: US$1,38; U.V.R: 268,0577; Petróleo WTI/Barril: US$55,30; Tasa de Usura: 28.92% ; DTF: 4,40% ; SALARIO MINIMO: $828.116